TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO
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El usuario acepta que los datos personales facilitados en el proceso de compra sean incorporados a ficheros de https://tickets.klustermadrid.com con la finalidad de prestar adecuadamente el servicio solicitado, dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de ambos, realizar análisis estadísticos, verificar tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago, así como realizar comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre otros productos o servicios que se comercializan a través de la página web de https://tickets.klustermadrid.com, que considere que podrían ser del interés del usuario, por ser similares a los contratados.

En caso de que el usuario no desee recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos puede dirigirse en cualquier momento a https://tickets.klustermadrid.com enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@klustermadrid.com titularidad https://tickets.klustermadrid.com. En caso de no querer recibir comunicaciones comerciales de https://tickets.klustermadrid.com, el usuario deberá enviar el correo electrónico a info@klustermadrid.com

El usuario también podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, ante Kluster - N.I.F.: Y1292222- Domicilio en c/san marcos16, 28004 Madrid (ESPAÑA), atenderá las solicitudes de ejercicio de derechos respecto a los datos almacenados en sus propios sistemas.

Igualmente, para la necesaria prestación del servicio contratado, el usuario acepta que https://tickets.klustermadrid.com comunique los datos de carácter personal a aquellas compañías requeridas para la prestación del servicio contratado.

El documento en que se formalice el contrato relativo al producto o servicio contratado será archivado en bases de datos accesibles únicamente por https://tickets.klustermadrid.com , como responsable de las mismas. El cliente podrá identificar y corregir los errores padecidos en la introducción de datos comunicándolo a https://tickets.klustermadrid.com  en la referidas direcciones de e-mail, utilizando el trámite referido anteriormente.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se responsabilizará de comunicar a https://tickets.klustermadrid.com cualquier modificación en los mismos, reservándose https://tickets.klustermadrid.com el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

2. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
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Si lo considera oportuno, https://tickets.klustermadrid.com  podrá suspender de forma inmediata la prestación del servicio y, en su caso, retirar los contenidos que estime incorrectos o ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, ya a petición de tercero afectado o de autoridad competente, sin que dicha suspensión pueda dar lugar a indemnización alguna.

3. ENLACES A TERCEROS
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4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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Los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como los textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en el mismo son o bien titularidad de https://tickets.klustermadrid.com o bien ostenta sobre los mismos los derechos de explotación necesarios, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial. Los Organizadores garantizan que le han sido debidamente cedidos o que ostentan la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a los contenidos que incluya en cada uno de los Eventos que cree y publique en el Sitio Web y, al objeto de promocionar los mimos en el Sitio Web, cede a https://tickets.klustermadrid.com todos los derechos de explotación de dichos derechos de propiedad intelectual e industrial. La cesión descrita se considerará realizada para todo el mundo y sin límite temporal.

5. CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
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Asimismo, https://tickets.klustermadrid.com, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.

6. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO
https://tickets.klustermadrid.com se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo https://tickets.klustermadrid.com protege su información.

7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación del Evento.  Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma.

Ante una cancelación del Evento, https://tickets.klustermadrid.com   comunicará a los Usuarios la cancelación del evento por correo electrónico a la dirección de correo de los compradores o bien mediante publicación en este sitio web o por cualquier otro medio de comunicación pública en caso de que las circunstancias concretas de cada caso así lo aconsejen, y se procederá a la devolución total del monto abonado, reintegrando los fondos en la tarjeta de crédito del comprador.

INEXISTENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO: De conformidad, con lo previsto en el artículo 97.1.l) se informa a los Clientes de que al ser la contratación de los Productos y Servicio que puedan ser contratados electrónicamente a través de estas Condiciones Generales, productos y servicios relacionados con actividades de esparcimiento para fechas específicas no le asiste el denominado DERECHO DE DESISTIMIENTO al que se refiere el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,.

Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, local, artistas, competen única y exclusivamente al Organizador, por lo que https://tickets.klustermadrid.com, como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Organizador del Evento.

En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por https://tickets.klustermadrid.com en el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento.

8. INDEMNIZACIÓN
USTED ACUERDA ASUMIR TOTAL RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN EN RELACIÓN CON TODA RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, DAÑO, PÉRDIDA, COSTE Y GASTOS, INCLUIDOS LOS GASTOS LEGALES, EN QUE INCURRAMOS Y QUE SURJAN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE INCURRAMOS EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE LA PÁGINA WEB O EL USO QUE HAGA OTRA PERSONA QUE ACCEDA A LA PÁGINA WEB MEDIANTE SU ORDENADOR O SU CUENTA DE ACCESO A INTERNET.

9. NOTIFICACIONES

Usted puede enviarnos notificaciones en relación con estas Condiciones por correo electrónico a la dirección de info@kluster.com en propiedad de https://tickets.klustermadrid.com 

Como prueba de que el envío por su parte no garantiza la recepción por nuestra parte de su notificación, debe asegurarse de recibir y conservar debidamente un acuse de recibo de nuestra parte, que intentaremos enviarle en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la recepción por nosotros.

10. LEGISTACIÓN
Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.