¿Cómo canjeo mis entradas una vez que las he comprado?

Canjear tus entradas es muy fácil. No hace falta que imprimas nada.
1- Cuando hagas una compra en Kluster, obtendrás un CÓDIGO QR que te permitirá acceder al evento.
Además, lo recibirás por e-mail (por las dudas, revisa la bandeja de Correo no deseado).
2- Preséntate en la puerta de la discoteca con tu código QR. 

¿Qué hago si me olvidé o perdí mi código de compra?

1- Puedes encontrar el código para canjear tus entradas en el mail que te mandamos automáticamente cuando hiciste tu compra.
2- También tienes tu código disponible si te logueas en tickets.kluster.es y entras en la sección MIS TICKETS.

¿Sólo se puede comprar con tarjeta de crédito o débito?

Sí, Kluster solo trabaja con tarjeta de crédito y débito y utiliza la plataforma de pago REDSYS como medio seguro para efectuar tu compra.

¿Puedo devolver mis entradas una vez que las compré?

No. No se realizan cambios, reintegros ni devoluciones.

¿Cuál es el precio final que debo abonar por mi entrada?

El precio final es el precio de la entrada y, en algunos casos, un cargo por servicio, que conocerás antes de efectuar tu compra.

No sé si mi transacción se completó. ¿Cómo lo averiguo?

Al completar tu transacción, te aparecerá en la pantalla tu código de compra. También te lo enviamos por mail automáticamente. Tener el código de compra es la garantía de que tu transacción se completó. Si quieres volver a verificarlo, puedes loguearte en tickets.kluster.es y encontrar tu código en la sección MIS TICKETS.

Perdí mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

1- Ingresa a tickets.kluster.es
2- Haz clic en ENTRAR y elige "No tengo Facebook ni Twitter".
3- Dale clic al link que te permite recuperar tu contraseña y te llegará una nueva contraseña a tu casilla de mail.

¿Qué es un código QR?

Un Código QR (Quick Response) es un código de respuesta rápida que almacena información para ser leída a gran velocidad.
Kluster utiliza códigos QR para que accedas directamente a los eventos, sin canjear entradas.